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프로젝트1155

Loki (로키) S1. EP1. - Have a situation, Spirited, Gut, Threaten, Comply (영어표현)(4) 저번 포스팅에서는 Loki의 과거와 미래를 Mobius가 보여주며 Loki에게 자신에게 협조해달라고 회유합니다. Loki는 이런 것들을 믿지 않으며 Mobius가 자신에게 거짓말을 하고 있다고 생각합니다. 하지만 Mobius는 이게 TVA가 하는 일이며 모든 시간을 다스린다고 합니다. 그러면서 Loki에게 무엇이 Loki를 Loki 답게 만드냐고 물어봅니다. 줄거리: Loki는 계속해서 믿지 않지만 Mobius는 Loki를 밀어붙입니다. 그러자 Loki는 화를 못 이기고 Mobius에게 덤비지만 Mobius는 시간 장치로 Loki를 돌려 버립니다. Loki는 넘어지고 Mobius는 Loki를 잡아서 일으켜 줍니다. 그때 B-15이 와서 문제가 생겼다고 이야기하며 Mobius를 데리고 나갑니다. B-15은.. 2021. 7. 14.
Loki (로키) S1. EP1. - For the record, Big on, Oversee, Forte, Feather in one's cap, On the verge of (영어표현)(3) 저번 포스팅에서는 Loki가 재판을 받았지만 Mobius요원이 필요하다면서 데리고 갔습니다. 줄거리: Loki를 끌고 온 Mobius는 Loki에게 왜 이렇게 계속 자신을 속이면서 거짓말을 하냐고 물어봅니다. 하지만 Loki는 그 말에 반박을 하며 자신은 그렇지 않다고 이야기합니다. Mobius는 진실을 말해 달라고 하면서 지금 까지 Loki가 해 왔던 일들을 보여주면서 무엇이 Loki를 Loki 답게 만드냐고 물어봅니다. 그리고 자신은 Loki를 이해하려고 하는 거라고 하며 도와달라고 이야기를 하지요. 하지만 Loki는 그 말을 믿지 않습니다. Mobius는 지금의 Loki에게는 일어나지 않은 원래 했어야 할 이야기를 보여주며 Loki의 말 때문에 자신의 어머니가 죽었다는 것을 알려 줍니다. Loki는.. 2021. 7. 13.
[코드스테이츠 PMB 7기] User의 행동 흐름(Flow)에 맞춰 개선된 UX 사례를 찾아보자! 생각을 시작하며... 계속해서 글을 써가며 또한 PM에 대하여 공부해 아는 것이 많아지다 보니 옛말에 '아는 만큼 보인다'처럼 이용하고 있는 서비스들을 다시 되돌아보는 것 같다. 이런 와중 계속해서 드는 생각은 '정말 실무를 하고 싶다'라는 생각이다. 실제로 기획을 해봤음에도 불구하고 실질적으로 고객을 조사하고, 데이터를 보고, 분석을 하고, 또 이것들을 바탕으로 서비스를 개선하는 일련의 과정을 그 정해진 흐름대로 하지 않았었다. 이제는 아는 만큼 보인다는 말처럼 예전보다 보는 것이 많아지고 고려해야 할 것들이 많아지다 보니 정말 실무에서 시장과 고객, 제품 등 얽히고설킨 관계를 풀어가며 진짜 '기획'을 해보고 싶은 생각이 든다. 물론 여전히 배울 것들이 많고, 모르는 것이 아는 것보다 많겠지만 어디 어.. 2021. 7. 9.
[코드스테이츠 PMB 7기] 더 나은 UX를 위한 심리학 (Laws of UX) 사용하기! 생각을 시작하며... UX를 고민하다 보면 왜 사용자(User)가 이렇게 행동을 할까 하는 의문이 들게 마련인 것 같다. 그러다 보면 자연스럽게 행동에 대해 분석하게 되고 이 행동을 규정 지을 수 있는 이론, 법칙을 찾게 될 것이다. 사실 더 좋은 UX를 구현하기 위해 사용자(User)들의 행동과 심리를 분석해서 법칙화 시켜놓은 것들은 많다. 이렇게 심리학을 이용하는 것은 결국 사용자에게 비슷한 경험, 좋은 경험, 더 나은 경험을 주고 싶기 때문일 것이다. 오늘은 이러한 심리학 중 가장 유명한 Laws of UX에 나온 10가지 법칙을 가지고 서비스 분석을 해보려고 한다. Laws of UX 이 유명한 열 가지 법칙들은 심리학에 기반한다. 열 가지를 나열해 보면 1) 제이콥의 법칙(Jacob's Law).. 2021. 7. 9.
Loki (로키) S1. EP1. - Tedious, Last-ditch, Stave off, Courageous, At the behest of, Absurd (영어표현)(2) 저번 포스팅에서는 Loki는 어벤저스를 벗어났지만 TVA라는 곳에 끌려오게 되었습니다. 그리고 성스러운 시간선을 어긴 죄목으로 재판을 앞두고 있지요. 줄거리: Mobius요원은 TVA 요원들을 죽이고 있는 Variant 때문에 1549년의 프랑스에 와있습니다. 그곳에서는 Nexus 현상을 고치기 위해서 파견 나왔던 TVA요원들이 죽어있고 이미 Variant는 사라진 상태입니다. 이미 여러 건의 사건들이 있었고 Mobius는 이 Variant를 쫒기 위해 노력을 하고 있죠. 그렇게 정리가 되어가던 차에 한 TVA 직원이 Mobius에게 Loki가 Variant로 TVA에 잡혀왔다는 것을 Mobius에게 알려 줍니다. 한편 Loki는 재판을 받기 위해서 재판장으로 들어섭니다. 재판관은 Loki에게 변론을 하.. 2021. 7. 9.
Loki (로키) S1. EP1. - Variant, On behalf of, Have one's fill of, Supremacy, Emerge, Veer off (영어표현)(1) WandaVision을 끝내고 The Falcon and the Winter Soldier를 할까 하다 생각보다 The Falcon and the Winter Soldier가 재미가 없더군요 ㅋㅋㅋ 하지만 이번에는 재미가 아주 있는 Loki가 왔습니다. 짧은 미니 시리즈로 6화로 구성이 되어있는데 벌써 4화까지 나왔죠. 이제 2개 에피소드만이 남았습니다. 한번 이야기를 따라가면서 어떤 영어 표현이 나올지 살펴보도록 합시다. 줄거리: Loki는 2012년 어벤저스에게 잡혀 가던 중 테서렉트를 우연히 손에 넣어 도망칩니다. 몽골의 고비사막에 떨어진 Loki는 자신들을 TVA소속이라고 하는 요원들과 마주치게 됩니다. 그리고 Loki를 Variant라고 부르면서 성스러운 시간에서 벗어났다고 이야기하고는 Loki.. 2021. 7. 7.
The Loudest Voice (더 라우디스트 보이스) S.1 Ep.5 - Stunt, Broaden, Demographic, Empower, Groom, Undercut (영어표현) (6) 저번 포스팅에서는 Roger 답지 않게 Brian과 싸웠습니다. 게다가 Laurie를 쫓아버리기 위해서 거액을 주고 계약서를 작성하게 됩니다. 줄거리: Roger는 Laurie를 정리하고 Brian도 내보내려고 합니다. 하지만 Brian은 강렬하게 저항하면서 Roger에게 욕을 쏟아 냅니다. 그리고는 자신을 그만두게 하면 폭탄을 터뜨릴 거라고 이야기하지요. 하지만 Roger는 Rrian에게 다른 계약서를 주면서 그럴 필요 없다고 이야기합니다. 계약서를 받은 Brian은 놀라면서 서명을 완료합니다. 경비들이 와서 Brian을 내보내려 하자 Roger는 Brian에게 내가 본 사람 중에 Brian이 최고였다고 말하면서 그보다 자신이 더 났다고 합니다. Brian은 회사에서 쫓겨나자마자 Gabe에게 연락을 해.. 2021. 7. 6.
[코드스테이츠 PMB 7기] Database 스키마와 SQL을 다뤄보자... 생각을 시작하며... PM 공부를 시작하기 전에도 '데이터가 중요하다, 데이터를 통한 사고를 해야 한다'라는 말을 귀에 박히도록 들어왔다. 물론 대학원 시절에 단련된 데이터 조사와 분석 능력을 통해 이러한 사고와 직무를 잘할 수 있지 않을까 하는 막연한 희망(?)을 가지고 있다. 하지만 실무에서 적용이 가능할지 정말 미지수이기 때문에 지금은 이 희망을 실현시키기 위해 부단한 노력을 하는 중이다. 이런 노력을 하는 도중 마주친 가장 큰 문제는 데이터를 추출하는 도구의 사용이었다. 모두가 중요하다고 말하는 '데이터 보고 측정하기'를 해내기 위해서 Front와 Back단의 데이터를 잘 다뤄야 할 것이다. Front단의 데이터(고객의 유입 후 행동을 보는 데이터)는 GA(Google Analytics) 혹은 A.. 2021. 7. 3.
The Loudest Voice (더 라우디스트 보이스) S.1 Ep.5 - Demeanor, Credible, Have an axe to grind, Disgruntle, Paranoid, Smear (영어표현) (5) 저번 포스팅에서는 Roger에 대한 책을 쓰려는 Gabe가 Roger의 아내인 Beth에게 무단으로 찾아갔고 문전 박대를 당했습니다. 그 소식을 들은 Brian은 Gabe를 찾아가 하지 말라고 협박합니다. 줄거리: Brian은 Gabe에게 그만하라고 이야기하지만 Gabe는 지난 2일간 자신을 미행하는 무리들도 있었고 자신을 비방하는 사이트가 존재한다고 합니다. 하지만 Brian은 자신과는 상관없는 일이라고 이야기 하지만 Brian도 Roger를 의심하기 시작합니다. 회사로 돌아온 Brian은 Roger의 변호사가 있는 것을 보고 이런 비방 사이트가 있냐고 물어보지만 변호사는 없다고 시치미를 땝니다. 그리고 Brian은 원래 변호사가 가려던 내부 공사층에 내려 사무실을 둘러보는데 자신도 모르게 비방 사이트.. 2021. 7. 1.
[코드스테이츠 PMB 7기] 네이버 오디오클립(audio clip)의 A/B test를 내맘대로 설계해 보자! 생각을 시작하며... A/B test... 처음 이 말을 들었을 때 '정말 연구와 비슷하다'라는 생각 때문에 반가운 마음이 들었다. 연구를 좋아하는 나로서는 가설을 세우고 가설을 검증하는 이 A/B test야 말로 참 재미있기도 하고 해보고 싶은 그런 류의 일이라고 생각했기 때문이다. 하지만 실제로 A/B test를 설계해 보고, 적용해 본다고 생각하니... 여간 쉬운 것이 아니었다. 서비스를 사용하는 고객의 수가 적다던지, A/B test를 하기에는 시간이 모자란다던지, 혹은 결과적으로 1%, 2%의 변화를 가져온다면 굳이 바꾸어야 할 이유가 있는 건지 많은 제약과, 장애물들이 이 A/B test 실행을 방해하고 있었다. 그렇기 때문에 A/B test의 시발점은 더욱더 고객의 데이터를 보면서 유추를 해.. 2021. 7. 1.
[코드스테이츠 PMB 7기] KPI 작성 시 사용될 수 있는 지표들 (용어정리) 본 포스팅을 통해 KPI를 설정하는 데 있어서 사용되는 지표들을 정리해 보려 한다. 아마 공부하면서 계속해서 새롭게 발견하는 용어들을 이 글에 적어 내려가는 식으로 되지 않을까 싶다. ▶ Average Cutstomer Lifespan (ACL): 평균 고객 수명 한 고객이 평균적으로 제품, 서비스를 사용하는 수명 (유입부터 이탈까지) ACL = 총 고객 수명/ 총 고객 수 ▶ Average Purchase Value (APV): 평균 구매 가치 일정 기간 동안 한 고객이 구매한 평균적 가치 매출을 고객의 수 대로 나누면 평균이 나온다. APV = 전체 매출(Revenue)/고객 수 ▶ Average Purchase Frequency Rate (APFR): 평균 구매 빈도율 한 고객이 일정기간 내에 방문.. 2021. 6. 28.
[코드스테이츠 PMB 7기] Tving의 Growth Point를 찾아서~! 생각을 시작하며... OTT(Over-the-Top) 서비스를 꽤나 많이 사용하고 있는 사람으로서 새로운 국산 OTT 서비스의 런칭은 반갑기만 하다. 또한 이런 국산 OTT 서비스들이 그들만의 오리지널 컨텐츠를 생산하는 기특한(?) 일을 하고 있는 것은 소비자, 고객으로서 절대적으로 환영한다고 할 수 있다. 하지만 이런 국내 OTT 서비스들을 이용할 때마다 고객으로서도 2% 아쉬운 느낌을 지울 수 없었다. 그리고 이제 PM(Product Manager)으로서 생각과 관점을 전환하고 있는 요즘, 시장의 상황과 서비스의 품질의 문제들이 좀 더 눈에 밟히는 것 같다. 지금 OTT시장은 포화를 앞두고 있으며, 해외의 거대 OTT 서비스들이 한국 상륙을 앞두고 있어 상황이 좋지만은 않다. 그렇기 때문에 기존의 O.. 2021. 6. 26.
The Loudest Voice (더 라우디스트 보이스) S.1 Ep.5 - Branch out, Get a hand on, Coattail, Well rounded, Ground rule, Vet (영어표현) (1) 정부와의 싸움에서 Fox 뉴스는 결국 승리를 했습니다. 그리고 계속해서 Roger는 자신의 힘을 과시하죠. 하지만 곳곳에서 문제가 다가오고 있는 중입니다. 줄거리: Fox 뉴스의 아나운서 중 한 명인 Gretchen은 Roger에게 잘 보여 자신이 메인 앵커 자리를 차지하려 하였지만 남성우월주의인 Roger는 그럴 생각이 없습니다. Gretchen이 분장을 하고 있는 동안에 Roger는 그녀를 찾아가 약간 헛튼 소리 하지 말라는 경고와 함께 배를 만지거나 껴안는 등 성희롱을 하고 떠납니다. 그리고 Gabriel이란 저널리스트가 Fox에 대한 책을 쓰고 싶다고 이야기하면서 PR부서의 Brain에게 찾아옵니다. 그렇게 계약을 한 Gabriel의 뒷조사를 하고 Roger에게 일을 진행시키기 위해서 이야기를 합.. 2021. 6. 25.
The Loudest Voice (더 라우디스트 보이스) S.1 Ep.5 - Noncommittal, Odds, Poke into, Rip off, Abusive, Overbear (영어표현) (4) 저번 포스팅까지는 많은 일이 일어나고 있었습니다. Roger의 수제자인 Joe는 혼란스러워하고 있고 Obama의 재선은 Roger가 생각한 대로 흘러가지 않습니다. 그리고 Gretchen을 어떻게든 잡아먹으려는 Roger는 무리수를 두고 있죠. 줄거리: Obama의 재선 결과를 지켜보는 파티에 가기 위해 준비하던 Joe는 Roger에게 연락을 해 자신이 기도할 시간이 필요하다고 하면서 잠시 Roger와 떨어져 시간을 가지겠다고 메시지를 보냅니다. 하지만 그때 갑자기 집에 경보가 울리며 누군가 침입을 했다고 Roger에게 보안회사에서 전화가 옵니다. 그러자 Roger는 자신의 사무실로 돌아가 집에 설치한 CCTV로 상황을 살피며 Joe에게 전화를 걸어 다시 집으로 돌아가서 확인하라고 이야기합니다. 그리고 .. 2021. 6. 24.
The Loudest Voice (더 라우디스트 보이스) S.1 Ep.5 - Unthinkable, Ignorant, Propound, Fall for, Sob story, Cut the apron strings (영어표현) (3) Joe는 자신의 누나를 Roger의 집으로 초대합니다. 줄거리: 식사를 하던 Roger의 가족과 Joe, Kat은 정치 이야기가 나오자 광분하기 시작합니다. Kat은 Obama를 악이라고 지칭하는 Roger를 반박하지만 이상한 신념을 가진 Roger의 논리에 반박하기도 힘듭니다. 그리고 Joe가 그것에 동의를 하면서 있자 저녁을 먹고 Joe에게 정신 차리라고 하고 떠나버립니다. Roger는 Joe에게 원래 가족에게 실망하는 것이 힘든 일이라며 Joe를 다독입니다. Obama의 재선기간이 6일 남은 시점에서 Roger는 Gretchen을 호출해서 오후 2시에 하는 프로그램의 호스트를 단독으로 새우겠다고 이야기합니다. 하지만 오후 2시는 시청률이 가장 안 나오는 시간대로 Gretchen은 별로 기뻐하지 않습.. 2021. 6. 23.
[코드스테이츠 PMB 7기] DoBrain(두브레인)의 핵심 성장 지표는 어떻게 나타낼 수 있을까? 생각을 시작하며... 이제 시작하는 PM으로서 이러한 서비스를 분석할 때마다 실질적인 데이터가 아니라 기사, 인터뷰, 홈페이지 등을 통해서 거의 뇌피셜(?)에 가깝게 분석 아닌 분석을 하는 것이 안타까울 따름이다. 그래도 이러한 뇌피셜 속에서 "내가 이 기업의 PM이라면" 이란 생각을 가지고 실질적인 가설을 세워보고 그것을 검증하기 위한 방법을 세워보는 시도를 하는 것도 앞으로 도움이 될 것이라 믿고, 내가 할 수 있는 것들을 해보려고 한다. 오늘은 내가 관심 있게 본 DoBrain이라는 에듀테크 기업의 서비스를 분석하고, 서비스 개선을 위해 PM으로서 가설을 설정해 앞으로 눈여겨볼 핵심성장지표(KPI)가 무엇인지 유추해 보려고 한다. 그리고 더 나아가 만일 이 서비스의 OKRs를 작성하게 된다면 어떻게.. 2021. 6. 23.
The Loudest Voice (더 라우디스트 보이스) S.1 Ep.5 - Take time off, Turmoil, Reclaim, Have big shoes to fill, Denigrate, Tolerate (영어표현) (2) 저번 포스팅에서는 Roger가 Gretchen에게 협박을 함과 동시에 성추행을 했었죠. 그리고 Gabriel이란 사람이 Fox와 Roger에 대하여 책을 쓰려고 하고 있습니다. 줄거리: Roger는 한밤중에 Joe를 찾아가 샌드위치를 만들어 먹습니다. 그리고는 Romney에 대한 사설을 잘 썼다고 하면서 이제는 우리 편이기 때문에 그만 공격하라고 합니다. 하지만 Joe는 이해하지 못하면서 Roger가 Romney를 싫어하지 않냐고 반문합니다. 그러자 Roger는 그래도 쓸대가 있다고 하면서 이제는 그만해도 된다고 Joe에게 이야기합니다. 그리고 Joe는 자신이 휴가를 좀 써서 누나를 보러 간다고 이야기합니다. 그러자 Roger는 그러지 말고 누나를 여기 불러서 잠시 지내는 것이 어떠냐고 물어봅니다. 다음.. 2021. 6. 22.
[코드스테이츠 PMB 7기] Madforge50 프로젝트 OKRs 만들어보기 내가 운영하고 있는 Madforge50 프로젝트(영어 교육 학습자와 연구자를 위한 콘텐츠 플랫폼 만들기 프로젝트)를 위해 3분기에 해야 하는 일 중 현재 진행 중인 것들을 중점적으로 투두를 정리해 보았다. 그간에도 프로젝트 목적에 맞게 해야 할 일을 기획/계획하고 있긴 했으나 이번에는 OKRs라는 프레임워크를 통해 적어보았다. 기본적으로 프로젝트의 가장 큰 지향점을 팀 OKRs의 Objective 단에 맞추기로 했으며 그에 해당하는 팀 Key Results를 각 부서의 Objective 격으로 설정한 후 짜 보았다. 이렇게 짜다 보니 각 부서의 Key results는 단순히 수행해야 할 일 단위로 정리된 것 같아서 결과치 설정이 조금 어려워진 것 같다. Key results는 어떤 목적에 맞춰서 설정해야.. 2021. 6. 21.
[코드스테이츠 PMB 7기] 산타 토익(뤼이드 튜터)은 어떻게 토익 시장을 매료시켰을까? 생각을 시작하며... Riiid의 산타 토익이란 서비스가 런칭을 한지 벌써 6년, 다가오는 2021년 6월 28일부터 뤼이드 튜터로 이름을 바꾼다는 소식이 들려왔다. 이제는 예비 유니콘 기업인 Riiid의 산타 토익이 2018년 첫 번째 제이 커브(J-curve)를 그렸을 때를 회상해 본다. 그 당시 AI 기술을 도입한 산타 토익이 TOEIC 시험을 준비하는데 효과적인 도움을 준다는 말에 정말 획기적인 방법이라고 생각을 했다. (교육전문가들은 산타 토익의 서비스를 분석하면서 기존에 있던 서비스는 e-learning 기업이라고 부른 반면, 산타 토익의 경우 에듀테크 기업이란 말을 사용하기 시작했다.) 기존 다른 교육서비스들과 달리 교육이라는 영역에 AI를 접목시킨 점에 대한 와우 요소(Wow factor).. 2021. 6. 18.
Defending Jacob (디펜딩 제이콥) S1. EP.2 - Throw away, Blindside, Assume, Grill, All over the place (영어표현)(4) 저번 포스팅에서는 Jacob은 집으로 돌아오다 경찰이 있는 것을 보고 도망을 갔습니다. 그리고 Andy와 Lauire는 자신들의 집이 경찰들에 의해 수색되는 걸 지켜볼 수밖에 없었습니다. 그리고 숲 속에서 살인무기 일지 모르는 칼이 발견되었습니다. 줄거리: Andy는 수색이 되고 있는 도중에 Laruie에게 자신이 칼을 버렸다고 이야기합니다. Pam은 집의 수색을 마쳤다고 이야기하면서 질문을 Laruie에게 하지만 Andy가 막아서며 그만하라고 합니다. 그리고 Pam은 칼을 찾았다고 이야기하죠. Andy는 자신이 버린 칼인지 혹은 살인무기인지 알 수 없어 약간 당황하지만 태연하게 어디서 찾았다고 물어봅니다. Pam은 자신도 모른다고 이야기하면서 알려주겠다고 하고 집을 떠납니다. 그동안 Jacob을 찾던 .. 2021. 6. 16.
OTT서비스, 온라인 굿즈 시장에서 기회 찾기~! 생각을 시작하며... 불과 며칠 전에 Netflix에서 Netflix Shop이라는 온라인 스토어를 런칭했다. 이 스토어에서는 아티스트들과 협업하여 Netflix오리지널 시리즈 중 야스케, 에덴을 오마주한 굿즈를 판매하고 있다. https://www.netflix.shop/ The Official Netflix Merch Shop We love when great stories transcend screens and become part of people’s lives, and Netflix.shop is another expression of that. Products can be just as powerful a medium for great storytelling. Netflix.shop aspir.. 2021. 6. 15.

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