OKRs3 [코드스테이츠 PMB 7기] KPI 작성 시 사용될 수 있는 지표들 (용어정리) 본 포스팅을 통해 KPI를 설정하는 데 있어서 사용되는 지표들을 정리해 보려 한다. 아마 공부하면서 계속해서 새롭게 발견하는 용어들을 이 글에 적어 내려가는 식으로 되지 않을까 싶다. ▶ Average Cutstomer Lifespan (ACL): 평균 고객 수명 한 고객이 평균적으로 제품, 서비스를 사용하는 수명 (유입부터 이탈까지) ACL = 총 고객 수명/ 총 고객 수 ▶ Average Purchase Value (APV): 평균 구매 가치 일정 기간 동안 한 고객이 구매한 평균적 가치 매출을 고객의 수 대로 나누면 평균이 나온다. APV = 전체 매출(Revenue)/고객 수 ▶ Average Purchase Frequency Rate (APFR): 평균 구매 빈도율 한 고객이 일정기간 내에 방문.. 2021. 6. 28. [코드스테이츠 PMB 7기] DoBrain(두브레인)의 핵심 성장 지표는 어떻게 나타낼 수 있을까? 생각을 시작하며... 이제 시작하는 PM으로서 이러한 서비스를 분석할 때마다 실질적인 데이터가 아니라 기사, 인터뷰, 홈페이지 등을 통해서 거의 뇌피셜(?)에 가깝게 분석 아닌 분석을 하는 것이 안타까울 따름이다. 그래도 이러한 뇌피셜 속에서 "내가 이 기업의 PM이라면" 이란 생각을 가지고 실질적인 가설을 세워보고 그것을 검증하기 위한 방법을 세워보는 시도를 하는 것도 앞으로 도움이 될 것이라 믿고, 내가 할 수 있는 것들을 해보려고 한다. 오늘은 내가 관심 있게 본 DoBrain이라는 에듀테크 기업의 서비스를 분석하고, 서비스 개선을 위해 PM으로서 가설을 설정해 앞으로 눈여겨볼 핵심성장지표(KPI)가 무엇인지 유추해 보려고 한다. 그리고 더 나아가 만일 이 서비스의 OKRs를 작성하게 된다면 어떻게.. 2021. 6. 23. [코드스테이츠 PMB 7기] Madforge50 프로젝트 OKRs 만들어보기 내가 운영하고 있는 Madforge50 프로젝트(영어 교육 학습자와 연구자를 위한 콘텐츠 플랫폼 만들기 프로젝트)를 위해 3분기에 해야 하는 일 중 현재 진행 중인 것들을 중점적으로 투두를 정리해 보았다. 그간에도 프로젝트 목적에 맞게 해야 할 일을 기획/계획하고 있긴 했으나 이번에는 OKRs라는 프레임워크를 통해 적어보았다. 기본적으로 프로젝트의 가장 큰 지향점을 팀 OKRs의 Objective 단에 맞추기로 했으며 그에 해당하는 팀 Key Results를 각 부서의 Objective 격으로 설정한 후 짜 보았다. 이렇게 짜다 보니 각 부서의 Key results는 단순히 수행해야 할 일 단위로 정리된 것 같아서 결과치 설정이 조금 어려워진 것 같다. Key results는 어떤 목적에 맞춰서 설정해야.. 2021. 6. 21. 이전 1 다음
